A seguito dell'impatto della pandemia di COVID, il lavoro da casa, o il lavoro ibrido, diventerà "la norma" per molte aziende in Europa, afferma il fornitore globale di spazi di lavoro International Workplace Group (IWG).

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Secondo i dati, il personale che lavora da casa parte della settimana sta diventando normale per alcune aziende. Un sondaggio (2021) del Chartered Management Institute (CMI) ha rilevato che l’84% dei manager ha affermato che le proprie aziende avevano adottato una qualche forma di lavoro ibrido, di cui circa i 2/3 erano stati indotti dalla pandemia. Il CMI ha incoraggiato le aziende ad abbracciare il lavoro ibrido come “migliore pratica” con l’amministratore delegato Ann Francke che ha affermato che le aziende dovranno “fondere” il loro approccio.  

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Data questa situazione, i luoghi di lavoro devono risolvere i problemi legati alla capacità di lavorare a distanza, ad esempio i sistemi IT, poiché l’accesso a questi sistemi da casa può rappresentare una sfida seria, anche a causa delle pressioni e delle interruzioni della rete segnalate da alcuni fornitori di servizi Internet e di rete mobile durante il periodo in cui prime settimane di lavoro a distanza a livello nazionale.

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Poiché molti dipendenti possiedono smartphone o tablet per uso personale anziché laptop o computer desktop, il passaggio al lavoro remoto laddove l’IT fornito dall’azienda non era disponibile ha lasciato alcuni dipendenti incapaci di lavorare. A causa dell'aumento della domanda di laptop, una grande compagnia di assicurazioni alla fine ha dovuto consentire ai dipendenti di portare con sé i propri PC desktop.

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La tecnologia, che è di vitale importanza, diventa un grave fattore di stress per le persone se fallisce. Alcuni di questi sistemi verranno utilizzati dal personale per la prima volta, quindi è davvero importante quando si verificano cambiamenti su larga scala verso il lavoro da casa che i dipartimenti IT si assicurino davvero che le persone dispongano degli strumenti necessari per svolgere il lavoro. Possono stampare a casa, ad esempio? Molte persone non hanno una stampante.

I datori di lavoro devono effettuare un “audit tecnologico” del personale designato a lavorare da casa e fornire la formazione e il supporto necessari per garantire che il personale diventi competente nell’uso delle nuove tecnologie.

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Avere uno scarso controllo sulle condizioni in cui si trovano le apparecchiature IT personali dei dipendenti potrebbe anche presentare rischi per la sicurezza informatica per le aziende. Ben Griffin, direttore della società di sicurezza informatica Computer Disposals, afferma che i datori di lavoro hanno bisogno di strumenti affidabili per mantenere al sicuro i dati aziendali e produttivi dei lavoratori.

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“Innanzitutto, dovrai valutare la tua infrastruttura tecnologica. Cose come la larghezza di banda e la capacità di archiviazione sono a livelli in grado di gestire le normali operazioni remote?" lui dice. “Anche la sicurezza è fondamentale. Le VPN possono essere utilizzate per stabilire connessioni e comunicazioni sicure tra i dipendenti remoti e la rete informatica dell’azienda, mentre l’autenticazione a più fattori rafforza la roccaforte che hai sulla sicurezza remota”.

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È necessario definire politiche di lavoro a distanza e mettere in atto procedure per garantire operazioni senza intoppi in caso di difficoltà tecniche.

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Questi problemi tecnologici rendono fondamentale che sia il personale che i manager necessitino di formazione e supporto adeguati per rendere il lavoro da casa tecnologicamente efficace ed efficiente.

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PARTNER DEL PROGETTO

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The 4Civility Institute (Irlanda) - PROMOTORE
CONSORZIO FRIULI FORMAZIONE (Italia)
Associazione greca degli esportatori (SEVE) (Grecia)
QUADRO REGIONALE EUROPEO DI COOPERAZIONE (ERFC) (Grecia)

EOLAS (Spagna)

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